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韓國Big Smile Day大促常見問答,快速了解韓國eBay大促活動!_ESG跨境電商集團

韓國Big Smile Day大促常見問答,快速了解韓國eBay大促活動!

  • 2021-06-10
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  • 跨境資訊

韓國Big Smile Day大促一年有兩次,分別在5月份和11月份。五月份的大促目前已經結束了,雖然距離下半年的大促還有一段時間,不過賣家可以先了解一下BSD大促的一個報名流程以及關于大促的一些常見問答。


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Q. 若參加活動,我是否必須整個期間都要參加?

申請參與活動時,可在9天/6天/3天等5個選項中選擇一種類型。


Q. 店鋪的所有產品都要參加嗎?

默認情況下,此ID商家的所有產品都為活動參與對象。但是,賣家可以在產品管理頁面上設置賣家不想參與的產品。


Q. 如何知道賣家的產品是否參加了活動?

參與活動(優惠券可適用)的產品有Big Smile Day的標志。


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Q. 活動期間賣家需要注意什么?

對參與活動的產品,賣家無法從活動前一日起修改銷售價格、賣家折扣金額及產品變體選項價格。

為活動順利進行,產品的價格不能高于活動前兩周期間的最低價,否則此產品將無法參與活動。(但賣家可以更改產品的銷售狀態:<停止銷售>或<銷售中>)。

  

Q. 活動期間會產生額外的費用嗎?

當客戶適用優惠券購買產品時,折扣額的50%將自動從賣方的結算金額中扣除。

(例如,優惠券折扣了100000韓元,則eBay韓國站承擔50000韓元(50%),賣家承擔50000韓元(50%)

活動期間優惠金額的結算不包含在稅收發票中。


Q. 第一次參加此活動,可以添加產品或更改價格嗎?

可修改項目: 商品名稱,VIP詳情頁,庫存-不可修改項目:產品價格,上架新產品,變體選項


Q. 想在活動開始后排除某個產品,該怎么做?

參加活動后,不允許排除部分產品,賣家必須通過聯系客服中心申請撤回參與本次活動。(客服中心gshelp@corp.auction.co.kr)此外,若取消參加活動,則可能會影響下一次BigSmile Day活動的參與。


Q. 為什么我無法參加此活動?

所有賣家均可參加BigSmile Day活動。但若有商鋪過去出現<批量取消訂單,延遲發貨,賣家取消訂單,疑似轉售的批量交易,銷售仿品>等使用戶體驗感不好的舉動,本公司有權限制該店鋪參加本次活動。(僅參加活動收到限制,銷售可正常進行。)


Q. 本不打算參加本次活動,但現在想重新申請參加,怎么辦?

申請期限內,您可以在申請頁面進行參與修改/更改,若期限結束,您將無法再次申請。


Q. 活動結束了,為什么賣家還收到了優惠券結算的訂單?

若客戶取消了在優惠券有效期內完成付款的訂單,則該訂單將在完成取消后,以+3天的有效期僅恢復一次。

客戶取消使用優惠券的訂單,將重新發行優惠券,該優惠券在促銷期結束后,也可以再次使用。


錯過了本次大促活動,千萬不要再錯過下半年的咯~趕緊聯系招商經理,沖刺下半年的大促吧!


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